Stando alla classifica stilata da Altroconsumo la Lidl non è il discount più amato dai consumatori italiani. Ecco chi svetta in testa.
Gli acquisti alimentari rimangono una necessità per le famiglie italiane. La crescita dell’online e il sempre crescente sviluppo delle pratiche di e-commerce non hanno per nulla cancellato il legame con i supermercati fisici. Per i consumatori il rapporto diretto con i prodotti rimane centrale. Discorso analogo anche per la possibilità di scegliere autonomamente cosa portare a tavola.
Da qui la domanda ricorrente: quali catene sono le più apprezzate dai consumatori italiani? A questo quesito fornisce una risposta l’indagine di Altroconsumo diffusa alcuni giorni fa. La ricerca della nota associazione consumerista ha coinvolto più di 22 mila consumatori distribuiti in tutta la Penisola. Lo studio ha esaminato diversi elementi legati all’esperienza di acquisto.
Sono molteplici i fattori tenuti in considerazione: si spazia dalla tempistica di attesa alle casse all’attenzione per la pulizia, per non parlare della qualità dei prodotti e del livello dei prezzi o ancora dell’ordine all’interno dei punti vendita. A ogni aspetto è stato assegnato un punteggio complessivo su una scala da zero a cento, in modo da restituire un quadro dettagliato e comparabile.
Altroconsumo stila la classifica dei discount italiani
L’analisi ha portato a stilare una vera e propria classifica dei discount. La ricerca di Altroconsumo ha fatto emergere con chiarezza i fattori che “pesano” maggiormente nella soddisfazione della clientela. Su tutti spicca la convenienza dei prezzi, seguita a ruota dalla qualità complessiva dell’offerta e dalla qualità dei prodotti a marchio del distributore.
L’indagine di Altroconsumo ha fatto emergere i gusti degli italiani per quanto riguarda i discount – viaggioinabruzzo.it
In testa alla classifica di Altroconsumo non c’è, come forse ci si poteva attendere, Lidl. A contendersi la prima piazza troviamo Eurospin e Aldi, appaiati in testa alla classifica con 76 punti. I consumatori hanno premiato la capacità delle due catene di abbinare qualità e prezzi competitivi. Terzo posto (a 75 punti) per Dpiù che precede di un punto Lidl.
Gli altri marchi si posizionano comunque in una fascia di buona qualità, un dato che prova quanto si sia evoluto il settore. Il discount non viene più percepito solamente come sinonimo di risparmio. Il 71% dei clienti trova “buoni o molto buoni” i prodotti a marchio di queste catene. Il 65% invece giudica comodi da raggiungere e curati sotto il profilo della pulizia questi punti vendita.
Anche elementi pratici contribuiscono al successo dei discount. Parliamo ad esempio dei prezzi esposti sugli scaffali o della rapidità dei percorsi di spesa. Tutte caratteristiche che rendono particolarmente appetibili queste catene per le famiglie più giovani e per quelle di dimensioni medie, sempre attente a far quadrare il bilancio familiare senza per questo rinunciare alla qualità dei prodotti.
Di seguito la classifica completa di Altroconsumo:
- Eurospin – 76 punti
- Aldi – 76 punti
- Dpiù – 75 punti
- Lidl – 74 punti
- Todis – 73 punti
- Md Discount – 73 punti
- In’s – 73 punti
- Prix – 73 punti
- Penny Market – 69 punti
